由于赠送口罩活动吸引了大量的关注，注册人数远超我们预期，导致部分小伙伴在注册和绑定手机时无法收到验证码，为了让大家都能公平参与领口罩，我们迫不得已才决定延迟口罩活动时间。

经过我们技术排查，我们邮件服务商的邮箱服务出现故障，上午一直在与邮件服务商在密切沟通解决故障，但依然迟迟未有确定的方案，而且这个过程沟通的时间存在不确定性。我们生怕耽误大家使用口罩，特别想尽快把口罩送出，邮寄到真正有需要的人手中。团队小伙伴绞尽脑汁想到了一个解决方案：手动帮大家注册网站和绑定手机。

所以，我们口罩活动可以重新开始啦，我们预计在今天15:00左右开放领口罩入口（到时如有状况可能会延迟，会另行公告通知，没有公告就正常开始啦）。

为了方便你到时能及时领口罩，我们建议你提前准备好一切，机会总是留给准备好的人哦，如果到时开领的时候提示你没绑定手机号也是挺窝火的吧，或者别的小伙伴提前填写了地址，你在领的时候还要手动填写地址，就领不过人家了啦。所以，为了提升你的领口罩体验，我建议你这么操作，听我的没错的：

1、添加我们客服微信号/QQ号、进官方群。

加好友方式在下方，请选择一个添加即可（一个就好了别多加，留个位置给其他人），有问题也可以及时咨询，客服也会把您拉进到领口罩微信群。我们的寄出口罩的进度和物流信息，将会在群里及时通知大家（注意：请勿加未经平台认证的微信号/QQ号）

联系方式大全：

AEX客服_豆豆客服 QQ号为：2419407042

AEX大客户经理@大杰 微信号为：Personal_Manager

AEX大客户经理_小安   微信号：AEX_Anan

AEX小助手 | 鸡粥 微信号为：AEXOP01

AEX小助手 | 鸡粥2号 微信号为：AEXOP02

QQ群：793339157

2、在活动开始前下载APP。点此下载啊：https://www.aex.plus/page/download.html

一定要提前下载哦，活动开始后再下载，真的是来不及了，很快被领完的！！

3、注册账号。立即注册>https://www.aex.plus/page/new_register.html#/register

准备一个邮箱，然后注册AEX。如果注册过程中发现收不到验证码，请果断联系在线客服，我们会协助你完成邮箱注册，在这找到线客服:APP首页>左上角头像>在线客服。

这时候联系的客服的人有点多，也请你耐心等待下，理解大家有情绪，尽量也不要迁怒客服哦。我们已经全公司上阵当客服了，我怕那些没当过客服的运营和产品小姐姐被大家骂跑了，就没人干活了~疫情当下，大家都不容易，互相理解下吧。

3、绑定手机号。

记得提前绑定手机号呀，到时一点领取提示你“手机号没绑定，请前往绑定”，就哭了。撸羊毛的人太多了，我们想把口罩送给真实有需要的人，我们也没办法呀也很绝望呀，都怪羊毛党，逼得我们都要绑定手机号。绑定手机号办法如下：APP首页>左上角头像>安全中心>手机认证进行提前绑定

如果绑定手机时发现收不到验证码，请果断联系在线客服，我们会协助你完成手机号绑定，在线客服的位置在APP首页>左上角头像>在线客服。

4、填写收货地址

告诉大家一个怎么领的比别人快的秘籍，就是你提前绑定收货地址，这样就不用在领的时候输入地址了，这样是来不及的！！赶紧给我都去绑定地址！！绑定办法如下：前往AEX网页端“账户信息->地址设置“进行修改。

5、等待活动活动开始，拼手速和人品的时候就到了哦

如果活动期间，你提交了地址，并且分享到朋友圈、各大群、微博等就意味成功了，坐等收口罩即可，否则就是没有领到。当然我还是啰嗦一次，你添加我们官方客服的微信号、加入我们官方群，及时了解进度吧。

等等，别走，我没说完！这次活动分三波哦，别领完一波就跑了哦，没领到的还可以继续，领到了不能再领了。

第一波：给家人领一份关爱 送10000份

● 每个ID最多领取1份（2只口罩），注册绑定手机即可领取

第二波：给币圈极客送一份关爱 送出1800份

● 每个ID领取1份（5只口罩），币圈极客（AEX常规账户至少持有0.05BTC）

*怎么定义币圈极客用户呢？这个我们想了好久没想到什么好办法，最终认为持有BTC的都是币圈极客，所以拍脑袋定下了AEX的常规账户0.05BTC作为一个极客的证明（不合理也别打我，我可以改的），温馨提醒一下，提前将币存放好领取账户中，到时领取时就不用操作了，可以更快哦。

第三波：全球召唤老时代铁杆粉回家   送500份

● 每个ID领取1份（2只口罩）AEX用户ID≦500000即可被认为老时代铁杆粉，在外面久了，回家看看吧

温馨提示：每个ID在活动中最多仅能领一次口罩哦

为了表示歉意，从2月10日起，到本场口罩活动结束（口罩全部被领完）期间，成功注册并绑定手机的用户，我们将会每人补偿500GAT（本次补偿上限为2000万GAT，若发现作弊、恶意撸羊毛者将取消补偿资格哦）。

如果你还不了解我们的送口罩活动，可以看看之前的公告：https://www.aex.plus/page/news/notice/2020/0219/ch_1234.html

口罩领取详细教程：

https://www.aex.plus/page/article.html?id=408110

最后，祝愿大家这次领口罩愉快、身体健康、平平安安，也祝愿我们这次口罩活动顺利进行、APP稳的一P（我们技术已经加大服务器资源了，也烧过香拜过佛了）。感谢大家的支持信任，我们一起努力完成这次口罩的分发壮举。

AEX团队

2020年2月20日