数字化升级,是机遇,还是挑战?
人工智能、区块链、知识图谱,
哪项技术最有用?
电子发票、电子会计档案、OFD版式,
智慧财税从哪里开始?
数字经济的底层逻辑,到底是什么?
百望云研究院试图破局,以数字经济的基础——“数字化票据”为切入点,联合数字产业创新研究中心、锦囊专家发布《中国数字化票据中心白皮书》。
报告基于百望云服务数千家集团型企业、数百万家成长型企业的实战经验,以数字化票据为数字经济搭建底层逻辑,与大数据、云计算、知识图谱、区块链等技术深度结合,为企业打开数字经济时代的新图景和新篇章!
“四大核心要素引领数字经济发展方向
基于全球数字经济规模持续扩大,占GDP比重的逐年攀升,各国均将发展数字经济列为开辟经济增长的动力源泉。在具体发展过程中,主要延伸为以下四个方向。当然这四个方向并非独立,而是相辅相承,互为促进的。
“互联网+”持续升级,实现万物互联。
互联网的出现,以摧枯拉朽之势荡开新世界的大门,它一次实现了信息在全球范围内的瞬时传递,在带来信息自由传输的同时,既全面改写了行业发展模型,也带来人类社会组织形式和行为方式的变革。随着“互联网+”持续升级,逐步实现人流、物流、信息流、甚至资金流的网状链接,人在数据中,数据在网络中,共同构成了数字经济的核心要素,为重构商业模式奠定基础。
核心数据要素数字化,构建全新数据库。
当万物互联,在联通过程中产生的海量信息,自然而然形成数据时代的核心资产,这些资产相对传统数据资源,具有结构性更好、更全面、更客观等特点,为智能化使用、智能化决策提供了良好的依据。
数据生产方式变化,呼吁更普惠的利益分配机制。
如今,纯数字资产不论从质量、数量还是占比上,都在持续增加,而其资产权属与传统经济相比,呈现出更复杂、更多维、覆盖面更广、涉及群体更多等特点。如果使用传统的生产、分配机制,无法很好地体现各方的利益关系,轻则损害数据生产方利益,重则摧毁数据资产发展的通道,影响或制约数字经济的发展。
全球协同和地缘分化交错发展,不确定性增长。
2020年Covid-19的全球大流行,客观阻断了跨区域流通;中美贸易摩擦,人为增加了地缘经济的不确定性,使大家参与经济活动的门槛显性提高,这导致基于全球协作模式的数字经济发展面临挑战。于是各国纷纷启动本国的数字经济发展规划,数字经济也逐步上升至国家战略高度。
数字化票据作为政府数字化、网络化、智能化变革中典型应用,通过集约建设的方式将票据数据统一存储、统一管理,在提升政府办事效率的同时,也可以解决以往难以解决的“数据孤岛”问题,提升政府在市场监管、环境保护、公共服务等方面现代化治理能力。
但由于数字化票据产品具有海量数据、高并发等特性,传统的企业级软件设计理念无法真正的满足现实需要,随着未来电子票据的持续渗透,开票并发量会越来越高,因此呼吁新的统一平台和新的技术架构来实现——即搭建数字化票据中心。
数字化票据中心基于公有云平台搭建,可以实现票据的电子化、无纸化管理,对降低票据业务操作风险,降低票据成本,提供票据集中管理,与业务管理系统高度集成、无缝衔接,可以实现业务数据互联互通,减少业务系统间数据的人工干预,提高数据的安全性和一致性,提高业务人员的工作效率。
数据化票据中心具有四大优势:降低票据成本,提高交付效率;符合国家信创OFD版式标准;数字证书提升票据安全使用;电子印章提升安全合法性。
凭借大数据、区块链、人工智能等最新的数字化技术和能力来驱动组织商业模式的创新,将数字化服务能力变成整个组织的能力,从支撑业务变成驱动业务,从流程的数字化走向场景的智能化,从平台的集成走向平台的全连接,最终实现业务的转型、创新和增长。
在搭建数字化票据中心的过程中,我们认识到将区块链引入会带来巨大的技术优势。因为区块链一定是基于开源框架实现的企业级的开放平台。它拥有去中心化信任机制、支持多组织资源分配模式、拥有私有化部署与网络运维管理能力,能够帮助企业在新基建领域进行更深入的探索与实践。
我们认为,行业内高标准的数字化票据中心,一定有几个硬性的要求:
要有自主知识产权的符合国密标准的硬件安全设备,满足等保三级安全标准;
能够提供跨链技术,实现数据的跨链流转,构建区块链生态联盟;
面向监管机构,提供监管管理平台,基于区块链实现业务数据实时追踪和全链条追溯,打破传统属地监管限制,满足新时期“互联网+”时代的链上监管需求。
基于全栈式区块链密码服务构建的数字化票据中心区块链平台,可以从技术层面保障数据的安全可信可追溯,有助于建立集团内部分子公司之间、企业部门之间以及与外部企业之间的低信任共享平台,实现票据信息的高效安全流转和归集,从而在多个企业应用场景中创造应用价值。
而通过跨链技术,不同的区块链系统之间可实现协同工作,有利于不同行业、不同区域、不同性质的机构按照各自需求和特点融入,为更多的用户、更多的服务提供支撑。
基于区块链技术,构建区块链监管平台,是“放管服”改革从“放”的环节向“管”的环节纵深推进的重要抓手,以数字化票据为核心,形成完整的业务数据链条,实现业务可追踪,数据可追溯,完善事中事后监管。
这几方面的技术相辅相承,为数字化票据中心搭建安全、稳健的基石,促进数字经济发展。
数字化票据中心应用场景探索
建立数字化票据中心是实现产业数字化的重要桥梁,通过数字化票据中心,可推动互联网、大数据、人工智能等技术与实体经济的深度融合。
目前,金融、保险、医疗、制造等各行业,均已开始推进技术实践和场景落地。
以保险行业为例,随着保险市场主体增多,渠道增多,产品与服务的同质化使得行业竞争愈演愈烈。在诸多竞争因素中,关乎保险公司核心利益的是客户信息,所以在客户信息共享方面保险公司之间存在天然排斥。同时,保险行业业务流程复杂,数据隔离,理赔业务流程长,在这个过程中,有发生保险欺诈的可能性,这对反欺诈能力弱的公司带来困扰和损失,导致无意义保费上升,严重影响正常客户的理赔体验,扰乱保险行业正常发展。
应用数字化票据中心,可在以下几个方面推动保险行业发展:
保障资金安全。
利用区块链的智能合约技术,将最大限度地减少商业活动中的人为问题——包括犯错或疏忽,以及诈骗。一条区块链的欺诈登记很可能会并入另一条区块链的索赔流程。区块链的智能合约可以嵌入到整个索赔流程,智能合约建立规则,强制执行保单条款,支付索赔,不需要人工干涉,也不需要损失理算员审查每一项索赔。
加速索偿进度。
在保险行业中,记录成本很高。保险过程包括保险公司收集和识别数据和文件,如身份、合约、索赔登记和损失赔偿。区块链平台和数字化票据的结合,可以整体简化和加快保险事故中与客户的沟通。区块链加密技术、分布式账本以及用户身份识别,可以保证理赔相关数据的安全可信上链,使得专家可以远程在线评估保险,节省了客户的费用和保险公司的成本,从而帮助保险公司提高效率。
推动监管与合规。
区块链的“分布式共识”让用户的每一个环节都与区块链平台紧密结合,保证信息上链,组织上链,从参与社群、做到透明、安全、可追溯。监管机构可以通过区块链监管平台,随时审计和验证投保人身份以及与投保人协议的有效性,确保保险公司业务的合规有效,促进行业的健康发展。
因此,保险行业内巨头公司对区块链技术的尝试层出不穷,埃森哲常务董事甚至大胆预测,“未来几年内,区块链技术将成为保险业生态系统中的主流技术。”