图1:传统产销模式与C2M对比,图片来源:《C2M:数字经济时代,下个十年的制造新业态》
以汽车为例,目前需要厂商先生产出汽车(不论是成车还是样车),然后我们作为消费者才能去选购。当C2M模式足够成熟,我们甚至能够自己构思和设计喜欢的汽车,根本不需要商家来告诉我们可以消费什么,只要我们能够把想法传递给工厂,借以强大的人工智能帮助解决动力、安全等过于复杂的问题,生产线就能根据我们的需求来调配生产力。这样一来,生产的主动权将有机会回到消费者手中。
在这种模式下,生产与消费的关系不仅仅是贴近而已,而是深度融合为一体。但是要实现这种模式却并不容易,对于制造商而言,首先要能够与消费者直接“对话”,再根据纷繁不齐的订单要求进行灵活的生产安排,这就需要工业软件、物联网等IT要素对生产线进行数字化、柔性化改造,达到大规模定制化生产的要求。自然而然,企业的经营管理模式也必须更为灵活有效,对于数字化、智能化的管理需求也将日益提升。
在C2M领域相对成熟的案例来自于必要科技。为了串联供给端和需求端,必要科技打造了一整套面向产品端、用户端以及生产端的C2M底层操作系统,通过将消费者的需求翻译为生产指令链接到生产线,驱动制造商形成柔性制造能力,从而使得工厂能够直面终端消费者,让消费者享受到极具性价比的产品。
打开必要APP,扉页就是他们“大厂品牌,工厂价格”的宣传语,商城内所展示的商品都还没有实体,等待消费者输入自己的喜好与条件再由工厂完成生产。