从 PC 互联网时代、移动互联网时代和产业互联网时代。在互联网大潮发展过程中，腾讯先后提出了“在线生活战略”、“连接一切战略”和“ C 端到 B 端转型战略”，每次战略的调整总会伴随组织和业务架构的调整，以应对行业发展的变化。

根据腾讯的企业年报，网络游戏和社交网络两大服务 2021 年为腾讯贡献了超过 2918 亿元的收入。近几年，在行业激烈竞争和自身战略调整的双重影响下，这两大服务组成的“增值服务”板块始终占据腾讯业务的“半壁江山”。

但随着产业互联网的到来，金融科技和企业服务开始“乘风破浪”，逐渐发展为腾讯第二大业务贡献支柱，其中就包括财付通、理财通和腾讯云等等。

进击路上“困难重重”

互联网行业发展三十余年，目前中国互联网普及率已经接近 80%，人口流量红利逐渐消失，行业内部竞争加剧，带来的后果是流量获取成本不断攀升，用户获取和留存越来越难。

2020 年，微信用户在达到 12.25 亿后，增长就已经明显放缓，QQ 移动月活跃达到 7 亿顶峰后便开始一路下滑，2021 年净利润为 1237.88 亿元，同比上涨 1%，为近十年来净利润增幅最低的一年。

对于以用户为核心的腾讯来说，未来发展过程中将面临更大的挑战，必须寻找新的出路来继续扩大业务。

这时，web3.0 的出现对腾讯来说又是一次冲击，以“QQ + 微信”为核心的社交平台，腾讯聚集了大量的用户习惯和信息，而 web3.0 中用户的所有权和分配权均归属于用户本身，逐步达到去中心化。

而以“QQ + 微信”为核心的社交平台，腾讯聚集了大量的用户习惯和信息，这样的商业模式和特点必然不适应未来行业发展的要求。

因此，腾讯也急需采取必要的行动拥抱元宇宙这一新趋势。

从目前腾讯对元宇宙的态度看是比较积极的，提出“全真互联网”的概念，也将继续夯实底层技术架构、完善企业布局思路。

自研投资游戏引擎稳固“业务底盘”

游戏是最接近元宇宙的场景之一，也是腾讯发展战略的支撑业务之一。

元宇宙中，游戏引擎是实现虚拟形象、虚拟场景、可交互组件和其他内容的重要工具，而通用的商业引擎又具有平台属性，行业巨头搭建平台，UGC 生产者创作内容，商业引擎供应商便可以此建立自己的生态体系。

腾讯在 2012 年就已入股全球两大专业游戏引擎之一的 Unreal Engine（虚幻引擎）主体公司 Epic Games，经过 2021 年最新轮融资后，腾讯仍占约 40% 的股份。

腾讯自主研发的 Quicksilver 引擎，经历了《天涯明月刀》到《无限法则》的优化升级，使国风游戏在 3 D 网游图形、技术和视觉呈现上表现不凡，极具写实的场景效果、拟真程度，已大幅接近元宇宙游戏所要求的“沉浸感”。

布局全场景 IDC 能力，升级“基建实力”

“要想富，多修路”，数据中心、云计算系统等就是元宇宙里的“路”。

面向 B 端，腾讯基于腾讯云，推出基础云服务，发布遨驰分布式云操作系统，提供高性能计算、低延时网络以及高性能存储，并不断发力计算、通信、芯片研发等领域，积极拥抱下一代互联网。

面向 C 端，腾讯在全球多个区域部署服务器，依托云游戏相关服务及平台，打造全周期云游戏行业解决方案。

强软件，补硬件

腾讯一直以来的发展策略是重软件而非硬件，这一点与其商业模式有关，腾讯从本质上是一家大社交公司，通过 QQ + 微信的方式深度绑定用户，使其不管在哪个硬件平台上都能使用，因此也一直在软件领域是遥遥领先。

但面对未来的元宇宙时代，目前最主要的沟通设备是 VR 设备，正如手机之微信一样，都是在整个链条中不得不具备的一环。

因此，在 Pico 的收购竞争中失败后，腾讯成立了软硬一体的 XR 业务线，在伦敦、悉尼等地为 XR 业务线招募 GPU 芯片、算法人才，并投资 AR 生态公司 Snap。

就现有状况而言，腾讯对于不占优势的硬件领域或许会采取防守的策略，通过投资的形式联合众多 VR 头像或者硬件厂家，尽快打造一个开放的生态环境。

夯实游戏行业霸主地位，多领域拓展应用场景

腾讯深谙游戏运营的底层逻辑，通过“自研 + 投资”形式，紧跟时代发展趋势，从布局 PC 游戏、手游到现在的 VR 游戏，腾讯的每一步都踩中风口并及时推出广受欢迎的产品，逐步构建“用户社交 + 极致产品体验”的护城河，超越竞争对手，占据游戏行业的半壁江山。

另一方面，腾讯基于技术基础与元宇宙的发展趋势，不断延伸现有业务，如公司在腾讯音乐中融入虚拟场景因素，通过股权投资形式拓展社交领域；同时发展新的业务方向，如虚拟人、数字藏品等与元宇宙密切相关的方向。

进击之路上的核心竞争力

业务核心竞争力：以“社交 + 游戏”打造用户关系业务版图。腾讯以 QQ 起家，微信接棒，用户量达到一定规模后，开始布局与微信相关的业务，如微信支付等，逐步打通“社交 + 内容 + 电商”的闭环。

腾讯的游戏发展是以基础 QQ 和微信用户发展，当游戏达到一定规模后，在布局万全产业链时也完成了“社交 + 游戏”的业务版图。

战略核心竞争力：以“本基延伸 + 顺势发力”稳健低调布局。腾讯在顺应国家政策发展的变化的同时，敏锐感知并抓住 PC 互联网、移动互联网、产业互联网以及全真互联网的趋势，始终把用户体验放在第一位。

因此，尽管腾讯的产品类型不是市场上最先推出的，但却能依托巨大的社交群体快速实现赶超。

底层核心竞争力：以“适应性组织架构 + 企业文化”构筑企业发展源泉。腾讯在不同互联网时代特性下，都能迅速优化自身组织架构体系，并在进化中的组织体系下产生正确的发展战略，推出更符合行业和用户的产品。

依托“社交 + 游戏”，我们有理由相信腾讯在优秀的企业文化、完善的组织架构、清晰的战略布局和坚定的执行下，能够继续发挥其自身的优势，在社交和游戏的基础上，继续布局整个生态版图。